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社区通讯
  • 标准高效筑服务之基 科学规范固民生之本 ——自治区首家国家级社区服务标准化项目顺利通过

    文章作者:admin更新日期:2016年7月20日
     719,自治区首家社区服务标准验收评估组对呼伦街道社区服务标准化项目给予充分肯定,国家标准验收小组通过听取汇报、查看资料、现场查看等方式认为在该项目实施过程中领导重视、保障有力、重点突出、体系合理,强化实施、成效明显,达到了《服务业标准化试点实施细则》的要求,并高分通过验收。

        项目自实施以来,得到了海拉尔区委、区政府的高度重视,在市、区两级市场监督管理局的指导帮助下,呼伦街道办事处强化领导、健全组织、完善制度、创新机制,取得明显的阶段性成果。
       
    呼伦街道办事处以服务百姓、提升治理能力等实际需求为导向,收集了国家标准、行业标准、地方标准134项相关标准,制定了社区标准(企业标准)34个,覆盖了
    党员管理、劳动保障、综合治理、计生服务、民政救助、文化体育、医疗卫生、法律服务8项工作内容,形成了“服务-反馈-改进-再服务”的闭合服务链条。通过标准的有效实施,提升了工作效率和管理水平,实现了社区服务标准高效,民生保障科学规范。
       
    今后,街道办事处将继续整合社区资源,加强对标准的实施运用,立足于创建社区服务“品牌”工程,全面提升社区服务水平,为居民提供更满意、更周到、更便捷的服务。

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